Le processus de fabrication d'un produit dépend du modèle choisi, cependant, en principe il existe un chemin standard à partir de l'idée jusqu’au montage.
Examens et consultations
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients, afin de trouver ensemble les meilleures solutions adaptées à leurs besoins, en garantissant les délais de réalisation les plus courts.
Vous pouvez visiter nos locaux de production (15, rue Jasmin, quartier Iliantsi, Sofia) ou nous contacter par téléphone, e-mail ou en remplissant le formulaire en ligne pour demander à nous rendre visite de tous les coins du pays. Notre réseau de distribution permet à notre entreprise d’offrir des services rapides et de qualité dans toutes les régions de la Bulgarie. Nos spécialistes vous contacteront pour vous rendre visite sur place, à l'adresse indiquée et mettre au point les dimensions voulues au moment qui vous conviendra. Le représentant de notre entreprise inspectera le lieu pour se familiariser et identifier les difficultés ou obstacles éventuels. La construction de la façade doit être capable de supporter le poids du produit et constitue un facteur important pour le choix du modèle et des matériaux. Vous discuterez ensemble des produits et services souhaités et vous mettrez au point les objectifs et les délais d'exécution de la commande.
Après confirmation de la commande, un contrat est signé et un acompte est versé. Le reste du prix sera payé après le montage ou lors de l'envoi du produit.
Conception et design
Le produit ne peut pas être fabriqué sans plan, peu importe si vous commencez par un croquis sur une feuille de papier ou par un design magnifique. La meilleure façon de vous concentrer sur le projet est d'obtenir les bons conseils dès le début. Notre expérience et notre coopération avec les principaux designers et architectes nous donnent la possibilité de développer des produits innovants répondant aux exigences les plus élevées.
• L’équipe de Pro Tent System EURL vous consultera et vous aidera à choisir le produit le plus approprié à vos besoins, en prenant en considération l’efficacité énergétique et les innovations technologiques.
*Le service est gratuit!
• Nous développons également des visualisations 3D qui peuvent vous aider à voir à quoi ressemblera le produit souhaité grâce à la recréation informatique. Cela permet de voir beaucoup plus clair les différents aspects du produit et donne la possibilité de changer divers détails ou couleurs. Le prix dépendra des dimensions de l'objet et du degré de détails.
*Le service est facturé en supplément! Le montant supplémentaire est déduit après la confirmation de la commande!
• Nous offrons également une possibilité supplémentaire de conseils professionnels externes (designers, architectes ou ingénieurs d'agences externes) au sujet du développement global du projet, des permis ou pour des avis et des permis.
Le service est facturé en supplément! Le montant supplémentaire n’est pas déduit!
Notre production
Il y a différentes étapes dans le processus de fabrication de chaque produit: à commencer par l'approvisionnement en matériaux, en passant par l’entrepôt, le hall de production et l'entrepôt de produits finis pour arriver enfin au client final.
Tous les produits de l’entreprise sont fabriqués sur commande. Cela nous permet d’offrir à nos clients:
Profilés et composants en aluminium: nous utilisons principalement des profilés et des composants en aluminium car le matériau est extrêmement résistant comme l'acier, mais il est plus léger, ne rouille pas et est facile à entretenir. Dans certains cas non standard, l'utilisation d’acier galvanisé est recommandée, bien que cela nécessite une repeinture périodique, afin d'éviter la rouille avec le temps. Si l'équipement est conçu pour supporter de lourdes charges, il est recommandé d'utiliser une structure métallique
• Peinture en poudre électrostatique: nous travaillons en étroite collaboration avec une entreprise d’application de polymères en poudre, qui dispose de matériel et outillage de qualité professionnelle pour la peinture offrant plus de 200 couleurs du nuancier RAL et des effets spéciaux, tels que bois, effet métallisé, effet texturé, etc. Cette méthode garantit la qualité, la résistance et l’uniformité du revêtement. Vous pouvez trouver l’information disponible sur les couleurs standards sur la page du produit concret.
• Matériaux durables: nous utilisons une large gamme de tissus et de fils de haute qualité et d'une résistance exceptionnelle, conçus pour les conditions extérieures: imperméables, faible inflammabilité et pourcentage de protection UV élevé, résistants à la moisissure et à la décoloration.
• Couture et soudure haute fréquence (tissus PVC), découpe, montage, test sur place: chaque produit est fabriqué sur mesure et composé de différents composants qui, lorsqu'ils sont correctement assemblés, garantissent un fonctionnement optimal pendant le montage et par la suite.
• Automatisation: n’hésitez pas à opter pour l’automatisation: elle offre un meilleur confort et une meilleure protection! Notre partenaire est français, c’est Somfy, le leader mondial français dans la fabrication de produits pour l’automatisation de la maison! Les moteurs proposés sont le câble, le RTS (Radio Technology Somfy®) et l'io-homecontrol® (Residential Radio Protocol).
- Grâce à votre système automatique, vous pouvez étendre et rétracter votre auvent ou pergola à l'aide d'une télécommande ou d'un interrupteur mural (bouton), d'une tablette, d'un smartphone ou d'un ordinateur.
- L'application supplémentaire TaHoma® vous permet d'utiliser la télécommande pour tous les moteurs RTS et l’io-homecontrol et de garder la fraîcheur en été et la chaleur en hiver.
- Le produit s'adapte automatiquement aux conditions atmosphériques à l’aide des capteurs vent, pluie, soleil qui réagissent aux changements de conditions météorologiques en rétractant ou déployant automatiquement l’auvent.
- L’option “Minuteur” vous permettra de programmer la rétraction / le déploiement de l’auvent en temps voulu.
• Publicité : nous pouvons ajouter un logo, un graphique, une image ou un texte aux choix sur votre auvent. Les matériaux que nous utilisons nous permettent d'appliquer facilement des inscriptions: impression feuille, impression Flex, sérigraphie couleur.
Livraison et montage
Le montage est une partie indissociable du processus; il est d'une importance décisive pour la solidité et la durabilité du produit. Il existe différents modes de montage selon le modèle choisi et les exigences du bâtiment. Nos spécialistes sont bien formés pour monter des auvents, y compris aux étages supérieurs.
Si le montage ne sera pas assuré par Pro Tent System EURL, vous pouvez récupérer votre produit dans nos locaux à Sofia ou bien nous pouvons l’envoyer par courrier à l'adresse indiquée à vos frais. Les délais de livraison et de montage varient entre 10 et 30 jours ouvrés, selon le produit / service
Veuillez vérifier l'état du produit que vous recevez en présence du transporteur / de notre spécialiste!
Garantie et service après-vente
Pro Tent System EURL Ltd garantit la qualité de ses produits et services:
• 3 ans pour les pergolas
• 2 ans pour les auvents, les systèmes de vitrages, les stores.
Attention: La garantie est valable seulement avec le montage du produit par Pro Tent System EURL.